Todo es mejor cuando todos ganan. Cuarto hábito.

Hemos pasado el cenit de los hábitos que nos pueden hacer más efectivos en nuestros trabajos y en nuestras vidas. El cuarto consiste en pensar y en programar nuestras relaciones para que todas las partes salgan ganadoras. Créeme, vale la pena intentarlo. Aquí van los puntos esenciales:

• Mucha gente tiende a pensar en términos de dicotomías. Ganar, perder. Pero este pensamiento es defectuoso, se basa sólo en el poder y en la posición, nunca en principios.
• Ganar/ganar se basa en el paradigma de que hay mucho para todos, de que el éxito de una persona no se logra a expensas o excluyendo el éxito de otras.
• La mayoría de los resultados a los que uno aspira dependen de la cooperación con otros, y la mentalidad gano/pierdes no conduce a esa cooperación.
• Quienes se reprimen constantemente y no trascienden sus sentimientos para darles un significado superior, acaban viendo mermada su autoestima y la calidad de sus relaciones con los demás.
• Tanto gano/pierdes como pierdo/ganas son posiciones débiles porque están basadas en las inseguridades personales.
• Pierdo/pierdes es producto de mentes dependientes, sin dirección, que piensan que los demás han de ser tan desdichados como ellas.
• Si no ganamos los dos, ambos perdemos. Por ello la filosofía de ganar/ganar es la única alternativa real en las realidades cooperativas e interdependientes.
• Si uno no puede llegar a un verdadero acuerdo de ganar/ganar es preferible no pactar, optando por la variante "no hay trato".